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¿Durante qué periodo está abierta la piscina?
Julio y Agosto.
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¿Durante qué periodo está abierto el bar?
Todo el año.
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¿Durante qué periodo está abierto el súper?
Abierto todo el año, excepto el 25 de diciembre, 1 y 6 de enero.
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Horario de Recepción
• Julio - Agosto: 8:00 – 23:00
• Resto del año: 8:00 – 22:00
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¿Cuándo hay animación?
Verano, eventos y festividades como Halloween, carnavales, puente de Andalucía, Semana Santa, etc.(consultar fechas exactas y programación en recepción).
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¿Qué documento debo presentar para registrarme?
Todas las personas mayores de 16 años, deben estar debidamente documentadas.
Es de aplicación lo establecido en el BOE 165 de 11-Julio-2003, Orden INT/1922/2003 del 3 de Julio. Según se establece en el ANEXO de esta Orden, apartado (1), los tipos de documentos que se admiten para la identificación de los clientes son:
• PARA ESPAÑOLES: D.N.I., Pasaporte o Permiso de Conducir.
• PARA EXTRANJEROS: Pasaporte, Carta o Documento de Identidad.
• EXTRANJEROS RESIDENTES EN ESPAÑA: Permiso de Residencia Español.
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Soy menor de edad, ¿puedo alojarme solo en el camping?
Todos los menores de edad, que vayan a alojarse en nuestras instalaciones sin la compañía de sus padres o tutores legales, deben estar en posesión de su D.N.I. o pasaporte en vigor, y presentar una autorización escrita de los padres o tutores legales en la cual se incluya una fotocopia del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir del padre, madre o tutor legal del menor.
Aquellos menores que no cumplan estos requisitos, no pueden acceder al Camping.
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¿Cómo realizar una reserva?
Puede realizar la reserva a través de nuestra página web.
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¿Desde qué edad pagan los niños para los bungalows?
Bebés hasta 1 año, gratis (aunque cuenta como una persona a efectos de la capacidad del bungalow). Niños y adultos facturan igual.
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¿Desde qué edad pagan los niños para la acampada?
Niños de 0 a 2 años, gratis. Hasta 9 años facturan como niños. A partir de los 10 años, facturan como adultos.
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Horario check-in / Entrada para bungalows
• Bungalow con reserva: A partir de las 16:00 horas y no hay hora límite, es aconsejable avisar si supera las 22:00 horas.
• Bungalow sin reserva: A partir de las 16:00 horas y máximo a las 21:00 horas.
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Horario check-in / Entrada para acampada
• Acampada con reserva: A partir de las 14:00 horas y antes de las 00:00 horas.
• Acampada sin reserva: A partir de las 12:00 horas (siempre y cuando haya disponibilidad) y antes de las 22:00 horas.
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Condiciones de reserva
El mínimo de reserva para acampada en temporada alta es de 6 noches.
La reserva es personal e intransferible, ampliándose este criterio a los acompañantes del titular. Cualquier sustitución debe contar con la autorización del Dpto. de Reservas y siempre previa a la llegada al Camping. Dado que la aceptación se realiza en función de unos datos determinados, la no coincidencia de los mismos a la llegada al Camping, libera a la dirección del compromiso de reserva.
La selección de precios del presupuesto realizada en la WEB del Camping, tiene el carácter de provisional, ya que esta opción no contempla el total de conceptos de la tarifa vigente. Otros conceptos opcionales se liquidarán en la facturación final.
La incorrecta cumplimentación de los datos de filiación del formulario de reserva on-line, de forma intencionada, conlleva la anulación de la reserva. A los efectos económicos tendrá la consideración de «reserva anulada».
Cualquier retraso en la hora y/o fecha de llegada de una reserva deberá comunicarse, de lo contrario, pasadas 24 horas expirará la reserva y la Dirección del Camping podrá disponer de la parcela o bungalow adjudicado.
La comunicación de un retraso en la ocupación no conlleva compensación económica ni ampliación de la estancia.
Los «grupos organizados» deberán contactar con el Dpto. de Reservas.
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¿Cuál es la política de cancelación?
Anulación y devolución de una reserva:
• Hasta 15 días antes de la llegada, devolución íntegra.
• Hasta 7 días antes de la llegada, devolución del 50%.
• Hasta 6 días antes de la llegada, no hay devolución.
• Las reservas No reembolsables, no tienen devolución y abonarán el 100% a la hora de realizar la reserva.
*El cambio de fecha también se consideraba una «Anulación de Reserva».
En cualquier caso, pueden ponerse en contacto con el departamento de reservas: reservas@lasdunascamping.com
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¿Cómo reservo Kampaoh?
Para efectuar la reserva de Kampaoh, puede hacerlo a través de la página web o llamando al teléfono: 955 25 24 40 en horario de 10.00 horas a 19.00 horas.
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¿Cuánto miden las parcelas?
Debido a que formamos parte de un Espacio Protegido, denominado Parque Periurbano, las parcelas son irregulares en tamaño, características y localización.
Disponemos de parcelas localizadas en un pinar, en un bosque de eucaliptos y las denominadas Acampada de Invierno, en las que no encontramos vegetación que aporte sombra. Para más información contáctenos por vía telefónica.
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¿Cuál es la capacidad de los bungalows?
• Modelos Poniente y Sotavento: capacidad máxima de 4 personas.
• Modelos Levante y Barlovento: capacidad máxima de 5 personas.
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¿Qué pasa si llego en horario que no se permite acampar?
Más tarde de las 22.00 horas no está permitido acampar. En caso de tener reserva previa, la hora maxima de acampar son las 00h. Únicamente se permite el acceso al parking, pernoctando en él, y a los servicios e instalaciones del interior. Ésta pernocta implica coste adicional.
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¿Puedo visitar a familiares/amigos que están alojados?
Las visitas necesitan autorización previa, registro en recepción y coste extra.
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Animales, ¿ permitidos y dónde?
Las mascotas están permitidas en la zona de acampada, no siendo posible en la zona de bungalow.
• DOCUMENTACIÓN: Tu perro ha de tener un seguro y su cartilla sanitaria.
• CUIDADO e HIGIENE: Ha de tener una higiene continuada que impida que tenga parásitos. Por la salud de todos, es importante que recoja sus «cacas» cuando las realice fuera de los lugares establecidos.
• CIRCULACIÓN: Por la seguridad de las personas, otros animales y tu propio perro, debes llevarlo sujeto con correa en todo el recinto del Camping.
• PERROS POTENCIALMENTE PELIGROSOS: Tienen esta denominación los perros pertenecientes a ciertas razas que se regulan por unas normas específicas, como una licencia especial para su propietario, que lo capacita para tenerlo, y otras como el uso de bozal y correa no extensible de menos de dos metros en espacios públicos. Las razas consideradas potencialmente peligrosas son: Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu.
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¿Hay Wi-fi?
El camping dispone de conexión Wi-Fi en todas sus instalaciones, y es gratuito para sus clientes.
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¿Barbacoas?
Las barbacoas no se permiten desde el 1 de Junio hasta el 15 de Octubre.
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¿A qué distancia está el camping a la playa?
El Camping está situado frente al Paseo Marítimo de la Playa de La Puntilla, por lo que estamos justo en frente.
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Distancia al centro y cómo llegar
Nos encontramos a 2 kilómetros aprox. del centro de la ciudad. Existe transporte público para llegar a él y servicio de taxis.
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Distancias y medios transportes para llegar a Cádiz y Jerez
CÁDIZ
• La distancia hasta la ciudad de Cádiz es de 25 km por carretera.
• Para ir a Cádiz dispone de servicios de transporte cómo; tren, catamarán y autobús.
JEREZ
• La distancia hasta la ciudad de Jerez 19 km por carretera.
• Para ir a Jerez dispone de servicios de transporte cómo; tren y autobús.
