Documentation personnelle

Toutes les personnes de plus de 16 ans doivent être correctement documentées.

 

Les dispositions de la BOE 165 du 11 juillet 2003, ordonnance INT / 1922/2003 du 3 juillet, s’appliquent. Comme établi dans l’ANNEXE du présent arrêté, section (1), les types de documents acceptés pour l’identification du client sont :

 

POUR L’ESPAGNOL : D.N.I., Passeport ou permis de conduire

POUR LES ÉTRANGERS : passeport, lettre ou document d’identité

RÉSIDENTS ÉTRANGERS EN ESPAGNE : permis de séjour espagnol

 

Normes d’âge mineur

 

Tous les mineurs, qui vont séjourner dans nos installations sans la compagnie de leurs parents ou tuteurs légaux, doivent être en possession de leur Carte d´identité ou passeport valide, et présenter une autorisation écrite des parents ou des tuteurs légaux, y compris une photocopie de la Carte d´identité, Passeport ou permis de conduire du père, de la mère ou du tuteur légal du mineur.

 

Les mineurs qui ne remplissent pas ces conditions ne peuvent pas accéder au Camping

 

Garde d’animaux

 

DOCUMENTATION : Votre chien doit avoir une assurance et sa carte sanitaire.

 

SOINS ET HYGIÈNE : Vous devez avoir une hygiène continue qui vous empêche d’avoir des parasites. Pour la santé de tous, il est important de collecter les excréments lorsqu’ils sont effectués en dehors des lieux établis.

 

CIRCULATION : Pour la sécurité des personnes, des autres animaux et de votre chien, vous devez le porter en laisse dans tout le camping.

 

CHIENS POTENTIELLEMENT DANGEREUX : Les chiens appartenant à certaines races ont ce nom, qui sont réglementés par des règles spécifiques, telles qu’une licence spéciale pour leur propriétaire, qui leur permet de l’avoir, et d’autres tels que l’utilisation d’une muselière et d’une laisse non extensible de moins de deux mètres dans les espaces publics. Les races considérées comme potentiellement dangereuses sont : Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu.

 

DANS LES BUNGALOWS LES ANIMAUX NE SONT PAS ADMIS!!

ILS SONT ADMIS UNIQUEMENT DANS LE ZONE DE CAMPING.

 

Règles de réservation:

 

  1. RÈGLES GÉNÉRALES (elles concernent tous les types d´hébergement en général)

 

La réservation est personnelle et incessible, étendant ce critère aux compagnons du titulaire. Tout remplacement doit être autorisé par le service des réservations et toujours avant l´arrivée au Camping. Étant donné que l´acceptation est faite sur la base de certaines données, leur inadéquation à l´arrivée au camping libère l´entreprise de l´engagement de réservation.

 

La sélection des prix du budget faite sur le site WEB du Camping, a un caractère provisoire, puisque cette option n´inclut pas les concepts globaux du tarif en vigueur. Les autres éléments optionnels seront réglés sur la facturation finale.

 

Une saisie incorrecte des données d´adhésion à partir du formulaire de réservation en ligne entraîne intentionnellement l´annulation de la réservation. Pour des raisons économiques, cela sera considéré comme une “réservation annulée”.

 

Une réservation est garantie à partir de 14:00 le jour de l´arrivée et jusqu´à 12:00 le jour du départ. Tout retard dans l´heure et/ou la date d´arrivée doit être communiqué, sinon, après 24 heures, la réservation expirera et le Camping pourra disposer de la parcelle ou du bungalow attribué.

 

La communication d´un retard dans l´occupation n´entraîne pas de compensation économique ni de prolongation du séjour.

 

“Groupes organises” doivent contacter le service des réservations.

 

Annulation de la Réservation (pénalité/remboursement):

 

Jusqu’à 20 jours avant 20% (remboursement de 80%)

Jusqu’à 8 jours avant 50% (remboursement de 50%)

Jusqu’à 7 jours avant 100% (remboursement 0%)

Le changement de date est également considéré comme une “Annulation de Réservation”.

 

La politique d´annulation exprimée dans la section précédente peut être affectée, toujours en faveur du client, par la situation actuelle du Covid-19.

Dans tous le cas, vous pouvez contacter le service des réservations: reservas@lasdunascamping.com.

 

La suspension du séjour avant la date de départ prévue ne provoque aucun remboursement économique, en ce qui concerne les jours en attente de consommation. La volonté de la Direction sera le meilleur critère adapté aux clients.

 

La formalisation d´une réservation suppose l´acceptation, par le client, des “Règles Générales et Spécifiques de Réservation”, ainsi que de celles du Régime Interne, qui régissent généralement les séjours au Camping.

 

*** Les réservations pour les groupes de plus de deux bungalows auront des règles spécifiques en cas d´annulation de réservation (pénalité/remboursement):

 

Jusqu´à 60 jours Avant: remboursement de 50%

Moins de 60 jours Avant: remboursement de 0%

 

  1. RÈGLES SPÉCIFIQUES BUNGALOWS

 

Les procédures d´accueil et d´occupation des bungalows sont limitées à neuf heures du soir. Les clients qui attendent d´arriver après cette heure limite doivent informer et avoir l´approbation du Service de Réception. Sinon, l´occupation aura lieu le lendemain.

 

Au cours des procédures de réception et avant la remise des clés, le montant total du séjour (50% restant) doit être réglé, plus un dépôt de garantie de 50€. Le versement de l´acompte peut être effectué en espèces ou par carte.

 

À la fin du séjour le montant déposé à titre d´acompte sera restitué. Toutefois, le coût pour la perte ou le bris de l´un des éléments de la “Liste d´équipement”, ainsi que des dommages et/ou pannes causés par une mauvaise utilisation du bungalow et de ses installations, sera déduit du total des caution.

 

Pour les séjours prolongés (plusiers mois), les paiements anticipés seront effectués le premier jour de chaque mois.

 

Dans les bungalows, la réservation minimum est de 2 nuits.

 

Les Règles du Régime Interne qui régissent généralement les séjours dans le Camping, ainsi que d´autres règles spécifiques dans la Zone des Bungalows, sont applicables. Pour mettre en évidence:

 

Les animaux de compagnie ne sont pas admis à l´intérieur des bungalows ou à l´extérieur de ceux-ci. Cette interdiction comprend également à l´intérieur des véhicles garés sur le parking.

L´installation des tentes ou d´autres objets et équipements n´est pas autorisée dans la Zone des Bungalows.

Les véhicules seront garés à l´extérieur de la Zone des Bungalows, dans le parking de la réception.

Les visites, en principe, ne sont pas autorisées dans la Zone des Bungalows. Dans des cas spéciaux, si les visites sont autorisées, elles s´enregistreront en tant que client (visite), factureront selon les tarifs et mettront fin à leur séjour avant 22 heures le jour correspondant. Les visites incontrolées seront à la charge du titulaire et seront imputées sur le dépôt de réservation. Les clients enregistrés dans la zone de camping (famille ou amis) sont également considérés comme des visiteurs dans la Zone de Bungalows.

L´occupation des bungalows pour le début du séjour se fera à partir de 15h00.

  • Check out at 11h

 

  1. RÈGLES SPÉCIFIQUES CAMPING

 

Les procédures de réception et d´occupation de la parcelle ont une heure limite de 22h00. Les clients qui prévoient des arrivées ultérieures à cette heure limite d´admission doivent le communiquer et avoir l´accord du Service de Réception. Sinon, l´occupation aura lieu le lendemain.

 

Pour les séjours prolongés, les paiements seront effectués sur la facture finale. Ces paiements seront effectués pour les semaines expirées. Dans certains cas, à la discrétion de la Direction, les dispositions du Règlement Intérieur s´appliqueront.

 

  1. RÈGLES SPÉCIFIQUES GRAND PRIX MOTO DE JEREZ ET FESTIVAL LATIN PUR

 

Certains périodes, en raison de leurs caractéristiques d´occupation très élevées et centrées sur quelques jours, auront des considérations spéciales pour les clients de la Zone de Camping.

Parmi d´autres aspects, cela implique des critères d´application de concepts de facturation différents de ceux utilisés pour le reste de l´année.

Il s´agit d´amortir et d´accélérer les procédures de réception et de facturation. Cela se pase au Grand Prix Moto de Jerez et pendant le Puro Latino Fest.

 

Le concept de facturation Grand Prix Moto de Jerez:

 

Il comprend un “prix unique par personne et par nuit”.

Ce prix comprend l´unité de camping (tente, caravane, …), le véhicule (voiture, moto, …) et l´alimentation électrique (le cas échéant).

La réservation couvrira un minimum de deux nuits, selon la date de l´événement, et 100% doit être payé au moment de sa formalisation.

 

Le concept de facturation Festival Latin Pur (Puro Latino Fest):

 

Il comprend un “prix unique par personne et par nuit”.

Ce prix comprend l´unité de camping (tente, caravane, …), le véhicule (voiture, moto, …) et l´alimentation électrique (le cas échéant).

La réservation couvrira un minimum de trois nuits, selon la date de l´événement, et 100% doit être payé au moment de sa formalisation.

 

  1. CONTRAT DE PARCELLE DANS LA ZONE CENTRALE DE CAMPING

 

Ce type de contrat, comme son nom l´indique, permet de contracter la parcelle pour des mois civils. L´unité de camping (caravane, camping-car ou tente-roulotte) peut être complètement installée, étant sur les parcelles dans la zone appelée la Zone Centrale de Camping. Pas posible dans un autre domaine.

 

Le contrat est mensual, à partir de Juin, Juillet, Août et Septembre, et peut être prolongé en fonction de la Direction du Camping.

Il n´y a pas de minimum et ne peut être que d´un mois.

Les réservations à l´avance via le Web sont autorisées.

 

Le paiement mensuel sera effectué dans le 5 premiers jours de chaque mois; à la fois en espèces, par virement ou par carte, possibilité de choisir les paiements par reçu bancaire inclus.

 

Les séjours sont payés séparément, c´est-à-dire que les nuits que vous souhaitez séjourner au camping seront facturées pour tous les concepts, à l´exception de la caravane, du camping-car o de la tente-roulotte, selon les tarifs en vigueur à la date du séjour.

 

La réservation ou la location d´un mois n´implique pas que vous puissiez prolonger le contrat car il pourrait y avoir une autre réservation avant votre décision de prolonger ou en raison de l´indisponibilité d´une parcelle.